Om de continuïteit van uw betaalsysteem nog verder te waarborgen kunt u kiezen voor een onderhoudsovereenkomst. Dit biedt u de volgende voordelen:

• Met een onderhoudsovereenkomst heeft u automatisch recht op gratis updates en upgrades van de betaalsoftware. Hiermee heeft u dus altijd de beschikking over de meest actuele, gebruiksvriendelijke en veilige software. Uiteraard gecertificeerd volgens de normen van Equens.
• Alle toekomstige aanpassingen van de betaalsoftware, voor zover vallend binnen de hardwarespecificaties van de terminal, vallen geheel binnen uw onderhoudsovereenkomst.
• Service aan de terminal middels Remote TeleLoad (via uw communicatielijn): middels communicatie met de centrale server kan uw terminal op afstand worden voorzien van de meest actuele gegevens en parameters. Zo kan er door de Servicedesk ook op afstand een diagnose worden gesteld in geval van storingen.
• U heeft ook recht op service op locatie in geval van storingen. Binnen 24 uur!
• Defecte apparatuur wordt kosteloos omgeruild of gerepareerd.
• U heeft geen kosten voor arbeid en voorrijden.