Van alle kanten wordt u bestookt met waarschuwingen in vakjargon over eisen die gesteld worden aan betaalautomaten. Wij zetten het hier voor u op een rij.

Dit is afhankelijk van welk type u kiest. Klikt u hier voor uitgebreide informatie over aanschaf èn bijkomende kosten.

Wij hebben een speciale samenwerking met de ABN AMRO en ING. De ABN AMRO biedt haar klanten een PIN-in-One pakket voor een vast tarief per maand. Hiermee kunt u een pinautomaat huren voor een minimale periode van 3 maanden. Wilt u hier meer over weten? Neem dan contact op met uw ABN kantoor of klik hier.

ING biedt haar klanten een Pin Pakket Compleet voor eveneens een vast bedrag per maand. Voor meer informatie kunt u hier klikken.

Ja, de pinautomaat werkt ook op uw bestaande analoge telefoonlijn. LET OP: VOIP (bellen over internet) wordt niet ondersteund!

Dit is zeer zeker mogelijk. Bij sommige huiscentrales dient er een 0 als voorloopgetal te worden gebruikt voor een buitenlijn. In die gevallen dient in de terminal een zelfde voorloopgetal te worden gebruikt.

U kunt pinnen over ADSL als de lijn daarvoor is gecertificeerd door Equens. Wij adviseren een zakelijke ADSL-aansluiting van KPN met de aanvullende dienst pinnen. Klik hier voor meer informatie.

Het is niet mogelijk om de pinautomaat rechtstreeks aan te sluiten op ISDN. Indien u echter een telefooncentrale heeft met analoge (PSTN) uitgangen, dan kunt u kiezen voor een PSTN-terminal en deze aansluiten op een nog vrije analoge uitgang op uw telefooncentrale.

U kunt uw oude printerrollen niet gebruiken; dit geeft storingen aan uw pinautomaat.

De automaat ondersteunt geen dubbellaags printerrollen. Kopieën van de bon worden uitgeprint aan het eind van de dag bij het afmelden of bij het uitdraaien van de totalen via de knop "TOT".

Door even met uw duimnagel stevig over de bon te wrijven. Als het goed is, ziet u een zilvergrijze streep. Daarnaast passen de juiste rollen naadloos in de terminal. Twijfelt u? Bel dan gerust even naar 0180-410 901.

Klikt u hier voor het bestelformulier voor pinrollen en ander klein materiaal. U kunt dit formulier ingevuld en ondertekend faxen naar 0180-442 443 of inscannen en (met handtekening) mailen naar sales@qe.nl.

De pinautomaat is geschikt voor alle nieuwe technieken. De XENTA is een op de toekomst voorbereide pinautomaat. Alle Banksys automaten zijn klaar om kaarten op basis van de nieuwe norm EMV te accepteren.

De pinautomaat werkt met VISA, Eurocard/Mastercard, American Express en Diners. Als u een overeenkomst heeft met een creditcardmaatschappij en u wenst deze creditcards in de XENTA te accepteren, dan kunt u uw aansluitnummers invullen op het formulier van uw bank. Indien u nog geen overeenkomst met creditcardmaatschappijen heeft en u wilt wel gebruik maken van creditcardacceptatie in uw XENTA, dan kunt u de onderstaande nummers bellen:
Paysquare voor Visa card, Eurocard/Mastercard, American Express en Maestro 030-2 837 333
Diners 020-6 545 500

Als u al een PIN- en/of Chipknipovereenkomst heeft, hoeft u deze niet opnieuw af te sluiten. Op uw laatste factuur van Equens vindt u uw huidige betaalautomaatnummer en klantnummer. U kunt deze nummers in uw nieuwe terminal laten zetten. U dient deze dan met uw bestelling door te geven aan Quality Equipment.

Ja, deze is goedgekeurd door Equens en voldoet aan alle vereiste specificaties.

• Voor een vaste terminal zijn een 230V-aansluiting (stopcontact) en een gebruiksklare analoge telefoonaansluiting nodig. Deze telefoonlijn wordt uitsluitend voor de betaalterminal beschikbaar gesteld; het is niet mogelijk om telefoon- en/of faxverkeer over dezelfde lijn te laten plaats vinden.
• Indien u kiest voor een Internetuitvoering dan heeft u een stopcontact en een aansluiting voor Zakelijk ADSL + aanvullende dienst Pinnen van KPN nodig.
• Voor een mobiele terminal heeft u geen stopcontact nodig (alleen voor het opladen). De pinautomaat werkt op een door Equens goedgekeurd GSM-netwerk.

Voor meer informatie over communicatie klikt u hier.

Ongeveer 10 tot 15 werkdagen na correcte bestelling en geslaagde incasso. LET OP!: uw terminal werkt pas als u bericht heeft ontvangen dat u bent aangemeld bij Equens. U dient het Merchant ID dat u ontvangt aan ons door te geven opdat wij uw terminal voor u kunnen activeren. U heeft uw terminal vervolgens binnen 10 werkdagen in huis.

Voor meer informatie over e-journal^® klikt u hier.

Voor meer informatie over onderhoud klikt u hier.

Jazeker! Als u bij ons een XENTA of XENTISSIMO aanschaft, bent u verzekerd van een betaalautomaat die voldoet aan alle eisen die op dit moment aan dergelijke apparatuur worden gesteld.