Nieuws PINautomaten Veelgestelde vragen Quality Equipment Downloads Contact
 
Menu


  Waarom XENTA/
      XENTISSIMO?
  PINautomaten
  Communicatie
  Service
  Bestellen
      XENTA/XENTISSIMO


Downloads

 
  Bestelformulier XENTA &
      XENTISSIMO
  Bestelformulier pinrollen
      en overig klein materiaal
  Leaflet XENTA &
      XENTISSIMO
  Leaflet e-journal®
  Algemene voorwaarden
  
 
  PINautomaten > Bestellen
 

   De onderstaande formulieren heeft u nodig voor de bestelling:

    Bestelformulier XENTA & XENTISSIMO
     Aanvraagformulier KPN (alleen bij de XENTISSIMO) of Aanvraagformulier Vodafone (alleen bij de XENTISSIMO)
    Print stappenplan

Stappenplan bestellen XENTA/XENTISSIMO
  1. Koop- en Service overeenkomst en Overeenkomst Service abonnement
 


Middels het bestelformulier kunt u uw pinautomaat met toebehoren bestellen. Met het bestelformulier klein materiaal pinapparatuur kunt u pinrollen en overig klein materiaal bestellen.

  2. Formulieren voor de afhandeling van uw pin-, chipknip- en creditcardtransacties
 


Om ervoor te zorgen dat het geld dat via uw pinterminal binnen komt ook daadwerkelijk op uw rekening terecht komt, dient u bij uw bank een abonnement af te sluiten. De nodige formulieren zijn verkrijgbaar bij uw bank.

U ontvangt van Quality Equipment een automaatnummer en een controlenummer. Deze nummers dient u bij het aanvragen van het bovengenoemde abonnement door te geven aan uw bank. Uw bank zorgt er vervolgens voor dat u wordt aangemeld bij Equens. Hiervan ontvangt u schriftelijk bericht. Op dat bericht vindt u onder andere uw Merchant ID. Dit Merchant ID dient u aan ons door te geven zodat wij uw terminal voor u klaar kunnen maken.

  3. Overeenkomst voor creditcardacceptatie
 
Als u een overeenkomst heeft met een creditcardmaatschappij en u wenst deze creditcards in de XENTA/ XENTISSIMO te accepteren, dan kunt u uw aansluitnummer(s) invullen op het formulier van uw bank. Indien u nog geen overeenkomst met creditcardmaatschappijen heeft en u wilt wel gebruik maken van creditcardacceptatie in uw XENTA/ XENTISSIMO, dan kunt u de onderstaande nummers bellen:
  • Visa card, Eurocard/Mastercard, American Express en Maestro 030-2 837 333
  • Diners 020-6 545 500
  4. Installatievoorwaarden
 
PSTN Voor een vaste terminal zijn een 230V-aansluiting (stopcontact) en een gebruiksklare analoge telefoonaansluiting nodig. Deze telefoonlijn wordt uitsluitend voor de betaalterminal beschikbaar gesteld; het is niet mogelijk om telefoon- en/of faxverkeer over dezelfde lijn te laten plaats vinden.
ADSL Indien u kiest voor ADSL, heeft u eveneens een 230V-aansluiting nodig en daarnaast een Office DSL pakket van KPN met een aanvullende dienst pinnen.
GSM Voor een mobiele terminal heeft u een mobiel abonnement nodig van KPN of Vodafone, geschikt om PIN- en/of Chipknip transacties te kunnen uitvoeren. U kunt hiervoor zelf zorg dragen of wij kunnen dit u uit handen nemen. U sluit dan nog steeds het abonnement rechtstreeks af bij de provider, maar wij regelen voor u de papierstroom.
Het volgende hebben wij van u nodig om u bij uw aanvraag te kunnen helpen:
  • Een uittreksel van het handelsregister van de Kamer van Koophandel (niet ouder dan 1 jaar en niet van internet).
  • Een volledig ingevuld aanvraagformulier van KPN (alleen bij de XENTISSIMO) of Vodafone (alleen bij de XENTISSIMO).
  • Een kopie van het legitimatiebewijs van de ondertekenaar(s) die volgens het KvK-uittreksel tekenbevoegd zijn.
De kosten voor uw GSM-abonnement betaalt u rechtstreeks aan de telecomprovider. QE verzorgt verder uw aanvraag.

  5. Levertijd
 


Nadat Quality Equipment uw bestelling heeft ontvangen, bedraagt de levertijd 10 tot 15 werkdagen.

LET OP!: uw terminal werkt pas als u bericht heeft ontvangen dat u bent aangemeld bij Equens. U dient het Merchant ID dat u ontvangt aan ons door te geven opdat wij uw terminal voor u kunnen activeren. U heeft uw terminal vervolgens binnen 10 werkdagen in huis.